齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员辛丽华记者孙茂寅
近年来，泰山区聚焦人社政策落实和经办管理服务两个方面，把“人社干部走流程”作为政务服务流程再造的重要抓手，梳理“申请、受理、审核、办结（反馈）”流程环节，畅通线上、线下各种办理渠道。上半年，共办理社保征缴、机关企事业退休和保险关系转移等事项65.16万件次，切实解决企业和群众办事过程中遇到难点、堵点问题，推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动深入开展，不断提升群众满意度。
近期，省人社厅政策法规处崔艳平处长、机关党委专职副书记周佳晓带队到泰山区开展“人社干部走流程”活动。市人社局副局长乔磊，市社保中心副主任张健，泰山区副区长赵永斌、人社局局长杨正伟、社保中心主任张绪明陪同活动。
在泰山区政务服务大厅现场调研中，省人社厅工作人员以办事单位群众和经办人员“两种角色”，采取“亲身办”“陪同办”形式开展“人社干部走流程”。在企业职工基养老保险和城乡居民基本养老保险互转、失业保险金申领、高校毕业生改派经办窗口，详细询问办理政策依据，深入了解线上线下办理流程、所需办事材料和办理时限，实地查看系统实际操作步骤，现场检验人社政策落实情况，确保实现优化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。
现场走流程结束后，围绕党史学习教育和“我为群众办实事”活动、政务服务开展调研座谈，泰安市人社局、泰山区人社局分别就人社干部走流程、开展党史学习教育交流汇报情况。省人社厅政策法规处崔艳平处长充分肯定了泰安市、泰山区“人社干部走流程”工作取得的成果，总结了“做先、精准、务实、融合”四个方面的工作特点，希望泰安市、泰山区继续深入开展“人社干部走流程”问题查摆整改工作，推进“我为群众办实事”走深走实。同时，对泰山区人社重点亮点工作、难点堵点问题提出意见建议，进一步拓宽工作思路，搭建政策宣传和经验推广平台。