10月2日下午，桃花峪执法大队执勤人员在游人中心停车场值勤巡查时，发现来自河北省邢台市的一家三口自驾车游客因车辆故障无法返回，了解情况后执法大队单玮斌便主动对车辆进行检查，发现游客的自驾车电瓶亏电而造成车辆无法行驶，便立即返回景区取来自备的电瓶连接线，以最短的时间为游客协调车辆帮助游客充电启动，事后他又为自驾游车辆进行了一次全面检查确保了游客的行程和旅途安全。
桃花源管理区10月4日下午4点，一名山西太原游客在桃花源登山盘道八亩地段单独游玩迷路，后打电话报警求助。管理区第一时间由值班领导带队，组织保卫科值班人员进行救援。为了确保游客安全，工作人员一边寻找、一边打电话，通过